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『摩拜魔方发布』摩拜官方如何回应App故障的?

摩拜魔方发布2020-07-05 10:52:41人已围观

小黄车和摩拜单车是不是都倒闭了?
都没倒闭,小黄车排队退押金中。摩拜运学正常
摩拜因济南市民素质低下而结束运营?官方:不会退出济南

摩拜单车mobike),是通过互联网硬件,无偿借还车短途出行来的。人们用智能手机就能快速租借和归还,价格也在可以负担的范围内。近日,摩拜单车入驻济南,方便了济南市民的出行。

然而,2月4日,一辆停放在火车站附近的摩拜单车的车座被撬,已经无法正常使用。摩拜单车济南城市运营的负责人张先生则认为,这是肇事者在故意搞破坏,因为单车的零件均不是标准组件,没法与其他的自行车相匹配,必须发回总部修理,非常麻烦。并且车座上还有用于解锁的二维码,也不会有商家去购买这种车座,盗窃者无法因此获利。

这算是济南首例比较严重的单车损毁事件。一时间网上传出很多不明来源的消息,称运营方因为单车在济南受到严重破坏,担忧无法维持正常的运营而退出济南。

消息引起了其他济南市民的不平:因为个别人的行为,不值得让整个济南城的市民为之买单啊!

不过,其实市民们还是不用担心的。摩拜单车运营方已经辟谣,表示退出济南纯属谣言,他们并不会因此而迁怒济南,反而希望将济南打造成共享单车精细化运营的样板城区。

小编非常认可这样的决定,不能因为某个人的行为而改变整体的运营规划。希望当地市民能够自觉地提升素质,绿色出行,方便你我他。


摩拜官方如何回应App故障的?

19 日早间,摩APP出现大范围故障,不少用户反映无用摩拜APP打拜单车。用户称,在确认手机网络的情况下,打开摩拜APP扫码出现“服务器连接超时,请重新尝试”或“未能找到使用指定主机名的服务器”的提示。

有网友试图联系摩拜单车人工坐席客服,也暂时无法接通,被提示需转到在线客服进行沟通。对于故障的原因,摩拜相关工作人员回应称摩拜APP部分功能出现短时故障是因为网络问题。

经过紧急排查修复后,摩拜单车官方通过在线客服的沟通渠道做出回应,称由于运营商网络原因导致无法登陆的问题已修复解决,退出app重新登陆后即可恢复正常使用。


摩拜单车怎么使用?
先从摩拜自行官网下载安装APP,并进行登录,需要299押金,另外充值一定的金额作为支付费用。摩拜自行车分为两种,一种是Mobike,一种为Mobike Lite。费用分别为1元/30分钟和0.5元/30分钟,开启手机的GPS功能,定位目前所在的位置,查看并找到附近摩拜自行车,用app扫码开锁就可以使用了,注意是用摩拜APP上带的扫描二维码功能哦,骑行完成后还车,很简单,只要把车辆锁上就结单还车了。

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